Droit de réclamation
En tant que client, vous êtes bien sûr autorisé à déposer une réclamation pour un produit présentant des défauts ou des anomalies. Le droit de réclamation est valable 2 ans et couvre les défauts de fabrication et de matériau. Le droit de réclamation ne s'applique pas aux défauts causés par une mauvaise manutention, utilisation ou lavage du produit.
Renvoyer l’article avec des informations appropriées dans le colis pour faciliter l'expédition. Joindre une copie de la facture/confirmation de commande. Tout litige entre Netlingerie et le client est soumis au droit danois.
Prix
Tous les prix comprennent le. 25% de TVA et sont en EUROS là où rien d'autre n'est indiqué. Nous nous réservons le droit d'erreurs d'impression, de taxes et de fluctuations de devises.
Paiement
Netlingerie.fr accepte les paiements par Visa, Visa Electron et MasterCard. Le paiement vous sera débité qu'au moment de l'expédition de l'article. Netlingeri.dk crypte toutes les informations de votre carte avec le protocole dit SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que les personnes non autorisées ne peuvent pas lire votre numéro de carte ou d'autres informations lors de la transaction avec PBS. Cependant, Netlingerie se réserve le droit de faire transférer le montant de l'achat par virement bancaire à Sydbank. La commande est expédiée dès réception du virement bancaire.
Échange
Si l'article doit être échangé contre une taille ou un article différent, veuillez passer une nouvelle commande sur la boutique en ligne.
Informations sur les options de plainte
Nous espérons que vous contacterez tout d'abord Netlingerie pour voir si nous pouvons trouver une solution pour résoudre votre plainte. Une plainte concernant un produit ou un service achetés chez nous peut être soumise en ligne à la Commission Européenne pour les plaintes. La plainte peut être soumise:
ici. Pour présenter une réclamation, il faut indiquer notre courriel
support@netlingerie.fr.
Politique des données personnelles
Lorsque vous commandez des marchandises dans la boutique Netlingeri, nous enregistrons votre nom et votre adresse dans notre système afin que nous puissions expédier votre commande. Lorsque des données personnelles sont collectées par la boutique en ligne, nous veillons à ce qu'elles aient toujours lieu avec votre consentement, de sorte que vous soyez toujours informé exactement des informations collectées et des raisons.
Nous conserverons vos informations jusqu'au moment où vous déciderez de les garder. Si vous ne souhaitez plus être client chez nous et ne souhaitez plus recevoir de bulletins d’informations vous pouvez nous en informer par courriel à
support@netlingerie.fr ou appeler notre service clients au +45 41 40 75 00.
Nous ne transmettons pas vos informations personnelles à des tiers, y compris à d'autres sociétés. La direction et le service clients ont accès aux informations enregistrées qui vous concernent. Nous ne stockons pas les informations client cryptées.
Nous transmettons les informations client uniquement par connexions cryptées. En tant qu'inscrit auprès de Fashion Shopping, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'inscription. Vous avez le droit de savoir quelles informations sont enregistrées à votre sujet. Vous disposez de ces droits conformément à la loi sur les données personnelles. Les demandes à ce sujet doivent être adressées à Fashion Shopping par courriel
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